Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden (AV) voor bestellingen via www.hey-honey.com

Hieronder willen we u graag voorstellen aan onze algemene voorwaarden, die we als basis gebruiken voor de levering van alle diensten die worden aangeboden op Heyhoneyyoga.com. Wij bieden u op www.hey-honey.com een gepersonaliseerde winkel- en service-ervaring, afgestemd op uw interesses en behoeften. Op www.hey-honey.com verkopen we Hey Honey artikelen.

Hey Honey artikelen zijn alle artikelen die we u aanbieden op www.hey-honey.com.

OVEREENKOMST EN LEVERING VAN GOEDEREN

1.1 Overeenkomsten via www.hey-honey.com worden afgesloten in het Duits of Engels. U kunt uw voorkeurstaal selecteren via de taalselectie bovenaan in de header van de website of in de instellingen van uw klantenaccount bij gebruik van de app. Bij het bestellen van Hey Honey artikelen is uw contractpartner Warrior GmbH, Dorfstraße 7, 21398 Neetze.

1.2 Door op de knop "nu kopen", "kopen" of "betalen" te klikken, plaatst u een bindende bestelling voor de artikelen in uw winkelwagentje. Wij bevestigen de ontvangst van uw bestelling direct per e-mail na verzending van de bestelling. Een bindende overeenkomst komt tot stand bij ontvangst van de orderbevestiging. Houd er rekening mee dat de bestelde goederen pas worden geleverd nadat wij betaling van de volledige aankoopprijs en eventuele verzendkosten hebben ontvangen. Wij verzoeken u dan ook om de aankoopprijs onmiddellijk na ontvangst van de orderbevestiging over te maken, maar uiterlijk binnen 7 dagen.

1.3 U stemt in met de overdracht van de betalingsvorderingen van de verkoper voor de aankoopprijs aan derden, in het bijzonder aan Warrior GmbH.

1.4 Als u ervoor kiest om de CO2-voetafdruk van uw bestelling op de bestellingsoverzichtspagina te compenseren, maakt dit deel uit van de overeenkomst met uw bestelling. U wordt vóór het sluiten van het contract geïnformeerd over het bedrag van de bijdrage op de bestellingsoverzichtspagina.

1.5 Houd er rekening mee dat we in afwijking van deze regel niet verplicht zijn om de bestelde goederen te leveren als we de goederen correct hebben besteld maar deze niet correct of op tijd zijn geleverd. Een verdere voorwaarde is dat we niet verantwoordelijk zijn voor het gebrek aan beschikbaarheid van de goederen en dat we u onmiddellijk van dit feit op de hoogte hebben gesteld. Bovendien mogen wij niet het risico hebben genomen om de bestelde goederen aan te schaffen. Indien de goederen niet beschikbaar zijn, zullen we u onmiddellijk terugbetalen voor reeds gemaakte betalingen.

1.6 Wij nemen het risico niet op ons om een besteld product aan te schaffen (aankooprisico). Dit geldt ook bij het bestellen van goederen die alleen in termen van hun soort en kenmerken worden beschreven (generieke goederen). Wij zijn alleen verplicht om te leveren uit onze voorraad goederen en de goederen die wij bij onze leveranciers hebben besteld. Wij leveren bestellingen binnen Duitsland en, op uw verzoek, in Europa of wereldwijd. Als werkdagen worden aangegeven als termijnen, begrijpen wij dit als alle dagen van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.

1.7 U wordt geïnformeerd over de levertijd op de respectieve productdetailpagina en vóór het plaatsen van de bestelling.

PRIJZEN, VERZENDKOSTEN EN SNELLE LEVERING

2.1 De prijzen die op het moment van de bestelling in de aanbieding staan, zijn van toepassing. De opgegeven prijzen zijn eindprijzen, wat betekent dat ze de geldende Duitse wettelijke btw omvatten. De goederen blijven ons eigendom totdat de aankoopprijs volledig is betaald.

2.2 Verzendkosten:

Duitsland: Gratis verzending voor bestellingen boven €29,90, anders €4,90.
EU: Gratis verzending voor bestellingen boven €200, anders €6,90.
VK: €6,90.
Zwitserland: €6,90.
Rest van de wereld: €39,49.

2.3 Wij bieden geen snelle levering voor bepaalde bestellingen. De goederen worden uiterlijk binnen 2 werkdagen geleverd.

WETTELIJKE HERROEPINGSRECHT VOOR HEY HONEY ARTIKELEN

6.1 U heeft het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te annuleren. De herroepingsperiode is veertien dagen vanaf de dag dat u of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst heeft genomen of, in het geval van deelleveringen, de laatste levering.

6.2 Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u Warrior GmbH, Dorfstraße 7, 21398 Neetze, e-mail: contact@hey-honey.com, middels een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) over uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelherroepingsformulier gebruiken. Dit is echter niet verplicht.

6.3 U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk veertien dagen na de datum waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van de annulering van deze overeenkomst terugsturen. Alle artikelen moeten in originele staat worden geretourneerd, zonder dat ze zijn gedragen, gewassen of gewijzigd, en met de etiketten nog bevestigd.

6.4 Retourkosten:

Duitsland: €3,95 wordt van uw terugbetaling afgetrokken.
Overige EU-landen: €8 wordt van uw terugbetaling afgetrokken.
Rest van de wereld: €3,95 wordt van uw terugbetaling afgetrokken.

6.5 Wij verwerken terugbetalingen binnen veertien dagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen.

Warrior GmbH Dorfstraße 7 21398 Neetze Managing Director: Janka Oeljeschlager Geregistreerd bij de rechtbank van Lüneburg, HRB 205469 VAT ID: DE299021390

Status: 29.01.2025